Há quem tente fugir da vida tecnológica, mas, hoje em dia, se você possui uma rotina de trabalho e convívio social, acaba sendo quase impossível manter-se distante por muito tempo. Em consequência disto, as mídias sociais acabam sendo formas importantes de comunicação e de propagação da informação em geral. A Agência Frog, especializada em mídias digitais com foco em mídias sociais, dá dicas importantes sobre como “sobreviver às artimanhas da internet” e usufruir delas da melhor forma.
- Sua imagem vale mais que mil palavras:
A internet é um veiculo infinito de informações, que possui conteúdo ilimitado, atualizado e de fácil acesso. Você já pensou em como isso pode afetar sua vida pessoal, ou a imagem da sua empresa? Pois então aqui vão bons motivos para se tornar paranoico nas mídias sociais.
- A imagem da sua empresa pode ser negativa na web:
“Cada vez mais ‘você é o que falam de você’. Isso vale para todo mundo. Para pessoas físicas e para empresas também. A opinião de outras pessoas, cada vez mais numerosa e difusa pela web, é o que forma a imagem positiva ou negativa. Você vai comprar um carro. Ou um imóvel, um computador. Quase a totalidade dos consumidores consulta o que se fala sobre essas marcas e produtos. Se você vai fazer uma parceria, ou está procurando emprego, também vai procurar o que os funcionários falam da empresa em que trabalham. Não é raro a gente encontrar comunidades no Orkut repletas de funcionários falando mal da própria empresa onde trabalham! Gestão de reputação, construção de marca e pós-venda, relacionamento suportes, são áreas extremamente afetadas pelas mídias sociais”, explica Roberto Cassano, diretor da Agência Frog, especializada em mídias sociais.
- Cuidado com o que você fala:
Cuidado com o que você coloca na internet. As empresas de recrutamento estão de olho em informações pessoais colocadas em sites sociais de relacionamento como Orkut, Twitter, Facebook e MySpace. A Agência Frog, por exemplo possui na pagina inicial de seu site (www.agenciafrog.com.br), um cadastro para candidatos, aonde os itens necessários são endereço do blog, ou pagina na internet.
“O curioso é que recebemos muitos currículos, mas essa não é, para nossa agência, a melhor forma de contratar um profissional. Teve o caso, por exemplo, de uma pessoa que criou um blog no qual apresentava suas experiências profissionais e exaltava a vontade de trabalhar conosco. A partir do blog, já sabíamos que essa pessoa conhecia as ferramentas do meio digital e que, por sua iniciativa, era uma pessoa criativa. Precisamos de profissionais que entendam o meio e sejam criativos, mas pelo currículo é impossível saber sobre essas características. Se o indivíduo toma iniciativa e aparece pelo mundo digital, ele ganha nossa atenção e tem a oportunidade”, explica Roberto.
- Possuir um blog pode ajudar:
O blog deixou de ser um diário pessoal na internet e passou a assumir lugar nas empresas. Cada dia mais comuns os Blogs coorporativos podem ser usados como ferramentas de comunicação entre empresas e internautas. Essa pode ser uma boa forma de entrar em contato com o público e estabelecer um canal de comunicação e troca de opiniões.
“A gente tem repetido isso feito um mantra: as empresas têm duas opções:
1) elas ignoram que mais da metade da população está na internet, que 80% dessas pessoas usam redes sociais e que mais de 30% das pessoas em redes sociais formam opinião sua e dos demais sobre produtos e serviços; ou
2) encaram de frente essa realidade”, explica Cassano.
Tomar alguns cuidados na hora de entrar na web 2.0, sempre é importante e evita gafes no mundo digital. Afinal uma imagem vale sempre mais do que mil palavras!
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